سیاست حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: ۲۹ مهر ۱۴۰۵
مطب دکتر امیر پرواز برای ارائه‌ی خدمات درمانی، اطلاعاتی از شما جمع‌آوری و نگهداری می‌کند. این صفحه به‌زبان ساده توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی، برای چه هدفی، و با چه محافظتی.
چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود
اگر فقط درخواست نوبت بدهید یا با مطب گفت‌وگو کنید (بدون ورود به حساب)، نام، شماره‌موبایل، خدمت موردنظر، و تاریخ/بازه‌ی ترجیحی‌تان ثبت می‌شود. اگر بیمار ثبت‌نام‌شده‌اید، علاوه‌براین‌ها: تاریخ تولد، یادداشت‌های پرونده، سابقه‌ی نوبت‌ها، طرح درمان، تصاویر بالینی (اسکن، رادیوگرافی، عکس)، پیام‌های پرتال بیمار، و سوابق مالی پرداخت حضوری. اگر توسط دندانپزشک دیگری ارجاع داده شده‌اید، نام و نام مطب او و اطلاعات کیس ارجاع‌شده هم ثبت می‌شود.
چرا این اطلاعات لازم است
برای ثبت و پیگیری نوبت، ارائه‌ی درمان و ادامه‌ی آن در مراجعات بعدی، هماهنگی کار لابراتوار با دندانپزشک ارجاع‌دهنده، پیگیری مالی پرداخت حضوری، و پاسخ‌گویی به پیام‌ها و سوالات شما. برای یادآوری نوبت از سرویس پیامکی کاوه‌نگار استفاده می‌شود؛ یادآوری پرداخت قسط هم از همین سرویس و همین شماره ارسال می‌شود، بدون ذکر مبلغ در متن پیامک. هیچ سرویس تحلیل یا ردیابی دیگری اطلاعات شما را دریافت نمی‌کند، و اطلاعات شما برای اهداف تبلیغاتی یا شخص‌سازی‌شده استفاده، یا به شخص ثالث فروخته و اجاره داده نمی‌شود.
عکس و تصاویر بالینی
تصاویر بالینی شما (اسکن، رادیوگرافی، عکس) بخشی از پرونده‌ی درمانی است و طبق همان قواعد نگهداری پرونده ذخیره می‌شود. نمایش عکس بیمار در سایت عمومی مطب (مثلا به‌عنوان نمونه‌کار) امروز فعال نیست؛ اگر در آینده فعال شود، فقط با رضایت کتبی جداگانه‌ی همان بیمار خواهد بود.
کجا نگهداری می‌شود
اطلاعات و فایل‌های شما روی سرور خود مطب، در ایران، نگهداری می‌شود — نه سرویس ابری شخص ثالث، و هیچ داده‌ای به خارج از کشور منتقل نمی‌شود. دسترسی فقط برای کارکنان مجاز مطب و بر اساس نقش شغلی‌شان است: منشی به پرونده، نوبت‌ها، ثبت پرداخت حضوری و پیام‌ها دسترسی دارد ولی نه به تصویر بالینی؛ دستیار به پرونده، طرح درمان و تصویر بالینی دسترسی دارد ولی نه به سوابق مالی؛ تکنسین آزمایشگاه فقط کیس آزمایشگاهی را می‌بیند، نه پرونده‌ی کامل بیمار؛ مدیر مطب دسترسی کامل دارد. در پرتال بیمار فقط نوبت‌ها، درخواست‌های رزرو، و پیام‌های خودتان نمایش داده می‌شود. دندانپزشک ارجاع‌دهنده هم فقط کیس‌های آزمایشگاهی خودش را می‌بیند.
مدت نگهداری اطلاعات
تصاویر بالینی (رادیوگرافی، عکس بالینی) به‌صورت دائم نگهداری می‌شوند. تصاویر CBCT نزد مرکز رادیولوژی همکار می‌مانند — در پرونده‌ی شما فقط لینک دسترسی، نام مرکز، و تاریخ تصویربرداری ثبت می‌شود، نه خود فایل. فایل‌های اسکن آزمایشگاهی (برای کار پروتز) ۹۰ روز به‌صورت فعال و سپس ۱۲ ماه در بایگانی سرد نگهداری می‌شوند و پس از آن حذف می‌گردند. پرونده‌ی نوبت، سابقه‌ی درمان، پیام‌ها، و سوابق مالی تا زمانی که رابطه‌ی درمانی با مطب برقرار است نگهداری می‌شود؛ حذف زودتر فقط با تأیید کتبی مدیر مطب انجام می‌شود — هیچ فرآیند خودکاری اطلاعات شما را حذف نمی‌کند.
چه محافظتی انجام می‌شود
رمز عبور حساب‌ها هرگز به‌صورت خام ذخیره نمی‌شود (هش‌شده است). فایل‌های آپلودی پیش از پذیرش، محتوای واقعی‌شان (نه فقط پسوند) بررسی می‌شود. نشست ورود با کوکی امن و محدود به همان مرورگر است. تعداد تلاش‌های ورود/ثبت‌نام/آپلود محدود است تا از حدس خودکار رمز یا سوءاستفاده جلوگیری شود.
حقوق شما
می‌توانید درخواست مشاهده، اصلاح، یا حذف اطلاعات خودتان را با تماس از طریق راه‌های زیر بدهید. به این درخواست‌ها حداکثر ظرف ۱۴ روز کاری رسیدگی می‌شود. سوابق بالینی که نگهداری حرفه‌ای و قانونی دارند شامل درخواست حذف نمی‌شوند.
تماس
برای هر سوال درباره این سیاست یا درخواستی درباره اطلاعات خودتان: moeinparvaz2556@gmail.com — ۰۸۳۳۴۲۱۰۱۵۱ — کرمانشاه، بلوار موسی کلانتری، فرهنگیان فاز ۲، ایستگاه ۷، ۲۰۰ متر قبل از میدان کوثر، ساختمان پرواز، طبقه‌ی دوم
تغییرات این سیاست
اگر این سیاست به‌روز شود، تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» در بالای همین صفحه تغییر می‌کند.